1. Acceptance of Terms

By accessing our website, registering for our services, or engaging with Empower Minds in any capacity, you confirm that you have read, understood, and agreed to these Terms and Conditions. If you do not agree with any part of these terms, you must cease using our services immediately.

2. Services Provided

Empower Minds offers a range of services, including but not limited to life coaching, career counselling, educational mentoring, and skill development programs. Our services are designed to provide guidance, support, and strategies for personal and professional growth. While we are committed to delivering high-quality services, we do not guarantee specific outcomes, as results depend on individual circumstances, efforts, and external factors beyond our control.

3. Client Responsibilities

As a client of Empower Minds, you are expected to:

  • Provide Accurate Information: Ensure all information shared with us is truthful, accurate, and up-to-date. Inaccuracies may affect the quality and effectiveness of the services provided.
  • Actively Participate: Engage actively in sessions and complete any tasks or assignments given to you as part of the coaching or counselling process.
  • Use Our Services Responsibly: You agree not to misuse our services, including but not limited to engaging in illegal activities, distributing harmful content, or infringing on the rights of others.
4. Privacy and Confidentiality

Empower Minds is deeply committed to safeguarding your privacy. Any personal information you provide is protected under our Privacy Policy, which complies with applicable laws. We employ robust security measures to protect your data from unauthorised access, use, or disclosure. However, we may be required to share your information under certain circumstances, such as legal obligations or to protect our rights and interests.

5. Payments, Cancellations, and Refunds
  • Payments: All fees for services must be paid in full before the commencement of any session, program, or course unless otherwise agreed upon in writing. We accept payments through specified methods as communicated during the booking process.
  • Cancellations: If you need to cancel or reschedule a session, please notify us at least 48 hours in advance. Failure to do so may result in the forfeiture of that session without a refund.
  • Refunds: Payments made for services are non-refundable except under specific circumstances, such as service non-delivery due to our fault. Empower Minds will grant refunds at its discretion and process them through the original payment method.
6. Limitation of Liability

Empower Minds and its affiliates, employees, and agents shall not be liable for any indirect, incidental, special, or consequential damages arising from your use of our services or any actions taken based on our advice. This includes, but is not limited to, loss of income, business interruption, or personal dissatisfaction. Our total liability to you for any claim arising out of or in connection with our services is limited to the amount you paid.

7. Intellectual Property

All content provided by Empower Minds, including but not limited to written materials, presentations, digital resources, and branding, is the intellectual property of Empower Minds. You may not reproduce, distribute, modify, or use our content for commercial purposes without our prior written consent. Unauthorised use may result in legal action.

8. Use of the Website

By using our website, you agree to:

  • Comply with all applicable laws and regulations.
  • Do not engage in any activity that disrupts or interferes with the website’s functionality or security.
  • Do not attempt to gain unauthorised access to any part of the website or the systems that support it. We reserve the right to suspend or terminate your access to the website if we suspect any misuse.
9. External Links

Our website may contain links to third-party websites or resources. These links are provided for your convenience, and Empower Minds does not endorse or assume responsibility for any third-party websites’ content, privacy policies, or practices. We recommend reviewing the terms and conditions of any external sites you visit.

10. Amendments to Terms

Empower Minds reserves the right to update, modify, or amend these Terms and Conditions anytime. Any changes will be effective immediately upon posting on our website. We encourage you to review these terms regularly to stay informed of any updates. Continued use of our services after any changes indicates your acceptance of the new terms.

11. Termination of Services

Empower Minds may terminate or suspend your access to our services at our discretion, with or without notice, for any reason, including but not limited to a breach of these Terms and Conditions. Any rights or licenses granted to you under these terms will cease immediately upon termination.

12. Dispute Resolution

In the event of a dispute arising from these Terms and Conditions or your use of our services, both parties agree to attempt to resolve the matter amicably through negotiation. If a resolution cannot be reached, the dispute shall be referred to mediation or arbitration in Dhaka, Bangladesh, by local laws.

13. Governing Law

These Terms and Conditions are governed by and construed by the laws of Bangladesh. Any legal action or proceeding related to these terms shall be brought exclusively in the courts of Dhaka, Bangladesh.

14. Contact Information

For any inquiries, concerns, or further clarification regarding these Terms and Conditions, please contact us at:

১. শর্তাবলী গ্রহণ

আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস করার, আমাদের পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন করার বা Empower Minds-এর সাথে যে কোনো ক্ষমতায় জড়িত হওয়ার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. প্রদত্ত পরিষেবা

Empower Minds লাইফ কোচিং, ক্যারিয়ার কাউন্সেলিং, শিক্ষামূলক মেন্টরিং এবং দক্ষতা উন্নয়ন প্রোগ্রাম সহ বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যক্তিগত এবং পেশাদার বৃদ্ধির জন্য নির্দেশিকা, সমর্থন এবং কৌশল প্রদানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। যদিও আমরা উচ্চমানের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে আমরা নির্দিষ্ট ফলাফলের গ্যারান্টি দিই না, কারণ ফলাফল আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে ব্যক্তিগত পরিস্থিতি, প্রচেষ্টা এবং বহিরাগত কারণের উপর নির্ভর করে।

৩. ক্লায়েন্ট দায়িত্বসমূহ

Empower Minds-এর ক্লায়েন্ট হিসেবে আপনার প্রত্যাশা করা যায়:

  • সঠিক তথ্য প্রদান: আমাদের সাথে শেয়ার করা সকল তথ্য যেন সত্য, নির্ভুল এবং আপডেটেড থাকে। তথ্যের অসঙ্গতি পরিষেবাসমূহের মান ও কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
  • সক্রিয় অংশগ্রহণ: কোচিং বা কাউন্সেলিং প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে দেওয়া সেশন ও কাজগুলোতে সক্রিয়ভাবে অংশ নেয়া।
  • দায়িত্ব সহকারে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার: অবৈধ কার্যকলাপ, ক্ষতিকারক সামগ্রী বিস্তার, অথবা অন্যের অধিকার লঙ্ঘন ইত্যাদি সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ না থাকা, আমাদের পরিষেবা অপব্যবহার না করার জন্য আপনি সম্মত হচ্ছেন।
৪. গোপনীয়তা

Empower Minds আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে, যা প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে। অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা প্রকাশ থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করতে আমরা শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, আইনি বাধ্যবাধকতা বা আমাদের অধিকার ও স্বার্থ রক্ষার জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

৫. পেমেন্ট, বাতিল এবং ফেরত
  • পেমেন্ট: অন্য কোনো লিখিত চুক্তি না থাকলে, যেকোনো সেশন, প্রোগ্রাম বা কোর্স শুরুর আগে পরিষেবার জন্য সকল ফি পুরোপুরি পরিশোধ করতে হবে। আমরা বুকিং প্রক্রিয়ার সময় জানানো নির্দিষ্ট পদ্ধতির মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
  • বাতিল: আপনি যদি কোনো সেশন বাতিল বা পুনঃনির্ধারণ করতে চান, অন্তত ৪৮ ঘণ্টা আগে আমাদের জানান। তা না হলে, ফেরত ছাড়াই সেই সেশনটি বাতিল হিসেবে গণ্য করা হবে।
  • ফেরত: আমাদের দোষে পরিষেবা প্রদান করা না গেলে এই ধরনের নির্দিষ্ট পরিস্থিতি ছাড়া পরিষেবার জন্য প্রদত্ত পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয়। Empower Minds নিজ বিবেচনার ভিত্তিতে ফেরত মঞ্জুর করবে এবং মূল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে তা প্রক্রিয়াজাত করবে।
৬. দায়ের সীমাবদ্ধতা

Empower Minds এবং এর অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠান, কর্মচারী এবং এজেন্টরা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বা আমাদের পরামর্শের উপর ভিত্তি করে নেওয়া যেকোনো কাজের ফলে সৃষ্ট কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা ফলশ্রুতিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না। এটিতে আয় হ্রাস, ব্যবসায়ের ক্ষতি বা ব্যক্তিগত অসন্তুষ্টি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। আমাদের পরিষেবা থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত কোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি আমাদের মোট দায়বদ্ধতা আপনার প্রদত্ত পরিমাণের সীমিত।

৭. বুদ্ধিগত সম্পত্তি

Empower Minds কর্তৃক সরবরাহকৃত সকল সামগ্রী, যার মধ্যে লিখিত সামগ্রী, উপস্থাপনা, ডিজিটাল রিসোর্স এবং ব্র্যান্ডিং অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, সেগুলো Empower Minds এর বুদ্ধিগত সম্পত্তি। আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি আমাদের সামগ্রী বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনঃপ্রস্তুত, বিতরণ, পরিবর্তন বা ব্যবহার করতে পারবেন না। অনুমতিবিহীন ব্যবহারের ফলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮. ওয়েবসাইট ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে সম্মত হচ্ছেন:

  • সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলবেন।
  • ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বা নিরাপত্তা ব্যাহত করে এমন কোনো কার্যকলাপে জড়িত হবেন না।
  • ওয়েবসাইটের কোনো অংশ বা এটি সমর্থনকারী সিস্টেমে অনুমতিবিহীন অ্যাক্সেস লাভের চেষ্টা করবেন না। আমরা যদি কোনো অপব্যবহারের সন্দে করি, তাহলে আপনার ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি।
৯. বহিঃসংযোগ

আমাদের ওয়েবসাইটে থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইট বা রিসোর্সের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই লিঙ্কগুলো আপনার সুবিধার জন্য সরবরাহ করা হয়েছে এবং Empower Minds কোনো থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইটের সামগ্রী, গোপনীয়তা নীতি বা পদ্ধতির জন্য সমর্থন বা দায় স্বীকার করে না। আপনি যে কোনো বাহ্যিক সাইটে যান, সেখানকার শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১০. শর্তাবলীর পরিবর্তন

Empower Minds যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হবে। আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা আপনাকে নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি। যেকোনো পরিবর্তনের পরে আমাদের পরিষেবাগুলোর অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তাবলী গ্রহণের ইঙ্গিত দেয়।

১১. পরিষেবা বাতিল

Empower Minds এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ না থাকা যেকোনো কারণে, বিজ্ঞপ্তি সহ বা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আমাদের পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। এই শর্তাবলীর অধীনে আপনাকে প্রদত্ত যেকোনো অধিকার বা লাইসেন্স বাতিলের সাথে সাথে অবিলম্বে বাতিল হয়ে যাবে।

১২. বিবাদ মীমাংসা

এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে কোনো বিবাদ দেখা দিলে, উভয় পক্ষ মিথস্ক্রিয় আলোচনার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। যদি কোনো সমাধান না পাওয়া যায়, তাহলে স্থানীয় আইন অনুসারে ঢাকা, বাংলাদেশে মধ্যস্থতা বা সালিশের মাধ্যমে বিবাদটি নিষ্পত্তি করা হবে।

১৩. প্রচলিত আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো আইনি ব্যবস্থা বা কার্যক্রম শুধুমাত্র ঢাকা, বাংলাদেশের আদালতে দায়ের করা হবে।

১৪. যোগাযোগের তথ্য

:ইমেইল: [email protected]
ফোন: +8801711703703
অফিসের ঠিকানা: বনানী, ঢাকা

Book An Appointment